非法收集14萬(wàn)條學(xué)生個(gè)人信息 罰款30萬(wàn)！非法收集要查清從何而來(lái)
【時(shí)間】2020-06-29
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據央視報道，江蘇無(wú)錫江陰市市場(chǎng)監督管理局通報，在對某教育培訓機構進(jìn)行監督檢查時(shí)，執法人員發(fā)現幾十個(gè)標注了江陰各個(gè)中小學(xué)名稱(chēng)的EXCEL表，涵蓋了江陰市絕大部分中小學(xué)學(xué)生和家長(cháng)的信息資料，包括學(xué)生姓名、性別、所在學(xué)校、年級、班級、學(xué)生家庭地址、家長(cháng)姓名及電話(huà)等個(gè)人信息14萬(wàn)余條。此外，執法人員還在該辦公室找到上述EXCEL表打印后用水筆做過(guò)代號標記的電腦打印資料500多頁(yè)，以及多個(gè)登記有學(xué)生家長(cháng)信息的“薄弱科目統計表”。執法人員依法通過(guò)電信部門(mén)調取了該機構辦公場(chǎng)所6部固定電話(huà)6個(gè)月內的通話(huà)記錄1萬(wàn)余條，隨機撥打做過(guò)標記的部分號碼進(jìn)行通話(huà)并錄音取證，證明該公司在未取得學(xué)生家長(cháng)同意的情況下，以撥打電話(huà)的方式推銷(xiāo)商業(yè)性教育培訓業(yè)務(wù)，并且在部分學(xué)生家長(cháng)明確表示拒絕后，仍多次撥打電話(huà)繼續推銷(xiāo)，其違法事實(shí)不容改變。
該機構辨稱(chēng)，個(gè)人信息資料來(lái)源于校區籌備前后大量市場(chǎng)問(wèn)卷調查活動(dòng)、家長(cháng)轉介紹以及內部員工推薦幾個(gè)渠道，有的是以在學(xué)校門(mén)口發(fā)放小禮品的方式，通過(guò)學(xué)生本人或其家長(cháng)登記采集相關(guān)信息，還有很多由爺爺奶奶填寫(xiě)。根據《消費者權益保護法》第二十九條，如果客戶(hù)信息渠道來(lái)源是合法的，比如和客戶(hù)存在過(guò)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，或經(jīng)客戶(hù)同意留存過(guò)聯(lián)系方式，是可以進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)的。如果未經(jīng)消費者同意，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。該機構的行為侵害了消費者個(gè)人信息，違反了《消費者權益保護法》第二十九條、《江蘇省消費者權益保護條例》第十六條和第十八條規定，依據《消費者權益保護法》五十六條、《江蘇省消費者權益保護條例》第六十二條的規定，江陰市場(chǎng)監管局責令當事人改正違法行為，罰款300000元，上繳國庫。因涉案公民個(gè)人信息數量巨大，此案件已依法移送江陰市公安局。14萬(wàn)余條中小學(xué)生個(gè)人信息，靠培訓機構派出人員到中小學(xué)校門(mén)口向學(xué)生和家長(cháng)一個(gè)一個(gè)地收集，實(shí)在不太容易。這些中小學(xué)生的個(gè)人信息，顯然另有更“便捷”的收集渠道。人們有理由懷疑，這么多中小學(xué)生個(gè)人信息，可能是被有關(guān)部門(mén)或機構收集整理后轉賣(mài)給培訓機構的。究竟是什么部門(mén)或機構出賣(mài)了這些中小學(xué)生的個(gè)人信息？什么部門(mén)或機構有能力出賣(mài)這么多詳盡無(wú)遺的中小學(xué)生個(gè)人信息？如此大規模泄露中小學(xué)生個(gè)人信息，有關(guān)部門(mén)、機構和人員該當何罪？近些年，個(gè)人隱私信息被大規模泄露的案例屢屢見(jiàn)諸媒體。這樣的現象看似意外，細想也在意料之中。如今人們到什么地方辦事，無(wú)論是辦銀行卡、手機卡，還是購買(mǎi)大件商品，一般都會(huì )被要求提供手機號、身份證號、家庭住址之類(lèi)信息，有時(shí)連電子信箱、QQ號也要提供。究竟在多少個(gè)表格上填寫(xiě)過(guò)個(gè)人信息，很多人恐怕早就記不清了。也就是說(shuō)，我們很多人的個(gè)人信息，早已在很多場(chǎng)合被廣泛收集使用，個(gè)人信息被收集利用得越多，被人為泄露、倒賣(mài)并被非法利用的可能性也就越大。特別是，教育部門(mén)、金融機構等收集學(xué)生、居民的個(gè)人信息，被收集者一般都會(huì )順利配合，但其實(shí)我們有充分的理由問(wèn)一聲：你收集了我的個(gè)人信息，能保證不被非法利用嗎？目前我國的《個(gè)人信息保護法》尚未出臺，但收集個(gè)人信息的部門(mén)和機構，仍然有義務(wù)保障所收集的個(gè)人信息不被非法利用。有關(guān)部門(mén)和機構收集公民包括中小學(xué)生的個(gè)人信息盡管確有必要，但并不等于他們獲得了可以隨便使用公民個(gè)人信息的授權。相反，所有收集個(gè)人信息的部門(mén)和機構，從情理和法理上都負有保護公民個(gè)人信息的職責。包括中小學(xué)生在內的公民，在向有關(guān)部門(mén)和機構提供個(gè)人信息的時(shí)候，都不會(huì )同意自己的個(gè)人信息可以作為商業(yè)資源提供給其他部門(mén)和機構，如果公民的個(gè)人信息從這里被泄露出去，收集個(gè)人信息的部門(mén)和機構難辭其咎。中小學(xué)生個(gè)人信息遭泄露，給學(xué)生及其家庭帶來(lái)了麻煩，當事學(xué)生及其家庭完全有理由要求查清，相關(guān)培訓機構到底是如何獲得學(xué)生個(gè)人信息的，并可以提出個(gè)人信息維權主張。有關(guān)執法部門(mén)應當而且能夠追根溯源，查清楚究竟是誰(shuí)泄露了學(xué)生的個(gè)人信息，涉及什么樣的交易行為和利益關(guān)系，給被侵權學(xué)生一個(gè)負責任的交代。這一次，是一個(gè)教育培訓機構利用了中小學(xué)生的個(gè)人信息，那么誰(shuí)又能保證，這些個(gè)人信息不會(huì )被別的什么部門(mén)或機構非法利用？
